Qatch ondersteuningscentrum
Hier vindt u onze productdocumentatie en standaard werkprocedures.
Dashboard
Het dashboard heeft drie verschillende lijsten van chauffeurswachtrijen die zich bevinden rond een bepaalde regio voor ritten. Een regio kan van alles zijn, zoals een luchthaven, hotel, centraal station, enzovoort, waar partners toegang toe hebben.
Check Bestuurderswachtrij
Er zijn drie soorten wachtrijen in het dashboard: Hoofdgebied Wachtrij, Planning Wachtrij en Wachtende Wachtrij.
Hoofdgebied wachtrij
- De eerste wachtrij is voor de Hoofdgebied Wachtrij.
- De eerste wachtrij heeft een vast aantal chauffeurs.
– Hierboven, in het voorbeeld van een wachtrij op de luchthaven, hebben we 7 chauffeurs in de hoofdwachtrij van de luchthaven.
- Je kunt de gegevens van de chauffeur zien, zoals hun naam, kenteken, aantal minuten doorgebracht in de wachtrij en volgnummer in de wachtrij.
- Je kunt de volgorde van de chauffeur in de wachtrij veranderen door te klikken op de pijl die wordt weergegeven in de rechterbovenhoek van de gegevens van de individuele chauffeur.
- Je kunt ook elke chauffeur uit de wachtrij verwijderen door te klikken op het kruisje dat wordt vermeld in de rechterbovenhoek.
- Als een chauffeur zich in de hoofdrij bevindt maar nog niet in het hoofdgebied is aangekomen, wordt Nog niet gearriveerd weergegeven in de rechterbenedenhoek van het individuele gegevenskader van de chauffeur.
Planningwachtrij
- Als een chauffeur vooraf is geboekt of gepland staat voor een rit vanaf een bepaalde locatie, dan wordt dit weergegeven in de Planningwachtrij.
Wachtende wachtrij
- De tweede wachtrij is de Wachtrij.
- Deze wachtrij heeft geen limiet voor chauffeurs, wat betekent dat meerdere chauffeurs de wachtrij kunnen betreden.
- U kunt alle gegevens van de chauffeur zien, zoals naam, kenteken, aantal minuten in de wachtrij en volgnummer in de wachtrij.
- In de rechterbovenhoek van het vak met de gegevens van de chauffeur bevindt zich één of twee pijlen om de volgorde van de chauffeur te wijzigen.
- U kunt op de kruisknop drukken om de chauffeur uit de wachtrij te verwijderen.
