Qatch ondersteuningscentrum
Hier vindt u onze productdocumentatie en standaard werkprocedures.
Configuratie
Configuratie wordt gebruikt om het gebied van de bufferwachtrij (wachtende wachtrij) en het hoofdgebied van de wachtrij in te stellen.
Klik op Wachtrij -> Configuratie in de zijbalk om toegang te krijgen tot en het wachtrijgebied in te stellen.
- Hier kunt u alle buffers en het hoofdgebied van de wachtrij zien en deze ook bewerken of verwijderen zoals u wilt.
- Een partner kan met behulp van een knop linksboven op de kaart een buffer- en hoofdgebied instellen.
- U kunt een buffer– of hoofdgebied verwijderen door op de knop Verwijderen te klikken.
- De configuratie van het hoofdgebied kan worden bewerkt via de knop Bewerken.
- Hier kunt u enkele belangrijke velden instellen zoals hieronder vermeld:
- – Tijdslimiet van buffer naar hoofdgebied in seconden.
- – Beperkte tijd om bij de buffer aan te sluiten in seconden.
- – Tijdlimiet om een e-mail naar de beheerder te sturen in seconden.
- – Minimum bestuurderslimiet voor het gebied.
- – Maximale bestuurderslimiet voor het gebied.
- – Automatische verwijdertijd van buffer in seconden.
- Na het invullen van alle gegevens, klik op de knop Bijwerken om de gegevens op te slaan.
- Als u deze gegevens niet bewerkt of instelt, worden de standaardwaarden gebruikt.