Qatch ondersteuningscentrum
Hier vindt u onze productdocumentatie en standaard werkprocedures.
Product Aanvragen
De producten die je hebt gemaakt zijn zichtbaar voor alle bedrijven en chauffeurs die gebruik maken van het Qatch platform.
Chauffeurs kunnen elk product kopen om toegang te krijgen tot de wachtrij en een rit te krijgen. Daarom zal hij u vragen om het product aan te schaffen.
Alle productaanvragen worden hier weergegeven, samen met hun status. Zo kunt u actie ondernemen zoals nodig.
- Er zijn vier soorten statussen voor productaanvragen, zoals hieronder vermeld:
- Alle statuslijsten bevatten de volgende details: Productnaam, Partnernaam, Bedrijfsnaam, Aantal voertuigen, Productinkomsten (productprijs + voertuigprijs), BTW-product (BTW voor het product), Totaalbedrag (totaalbedrag dat ze moeten betalen), Contract, Factuur, Verstuur factuur per e-mail, Verstuur factuur per e-mail naar de luchthaven.
1. In behandeling
- Als u In behandeling selecteert in de status, worden alle lopende productaanvragen van verschillende partners weergegeven.
- Daarnaast zijn er vier knoppen: Groene Rechterpijl om de aanvraag te accepteren, Rood Kruis om de aanvraag te verwijderen, Paarse Auto om het voertuigdocument weer te geven en Paars Document om het document van de chauffeur weer te geven.
2. Beantwoord
- Alle beantwoorde productaanvragen worden hier vermeld.
- Er is een Verwijderen knop om een verzoek te verwijderen.
- U kunt de documenten van het voertuig en de chauffeur bekijken door op de respectieve knoppen te klikken.
3. Voltooid
- In Voltooid staan de partners vermeld die het proces hebben voltooid om het product aan te schaffen.
- Aan de rechterkant zijn er drie knoppen om het document van het voertuig en de bestuurder te bekijken, en de derde geeft aan of die partner betaald heeft voor het product of niet.
4. Verwijderd
- Hier worden alle verwijderde verzoeken voor de producten weergegeven.
- Aan de rechterkant van de regel zijn er twee knoppen om de documenten van de bestuurder en het voertuig te bekijken.
In de rechterbovenhoek is er een knop Exporteren om alle vermelde gegevens te downloaden.